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新技术支持下的无人商店,或将开启零售新时代

2017-08-11 17:30:30  来源:亚洲城官方唯一网站  编辑:易翠莹

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  上一年年底,亚马逊首先开始了第一间无人商店的试验,从此,无人商店从国内引入国内,并迅速地吸引了众多互联网企业与科技公司的注意,雨后春笋一般地发展起来。

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  今年上半年,我们发现许多原本专注于发展电子商务的巨头们纷纷开始将市场又转回线下,开始思考如何通过线上线下的结合,从实体经济中开辟一条新的路径。比如大热的共享经济就正是采用O2O模式来达到共享产品的租借业务,而无人商店,则是采用了各种新技术去达到缩减人工成本、提高效率,继而在与传统实体经济竞争时占机。零售业务经历了前几年如火如荼的网上营销以后,如今又从线上转移到线下,并带来了互联网的先进技术,为什么线下零售又重新得到了资本的重视呢?

  随着电子商务逐步发展成熟,相关的产业链与竞争对手逐渐增多,电子商务的成本减少的可能越来越小,利润增长也越来越慢,电商的黄金时代已然过去。因此,零售业需要拓展新的路径,重新将目光投到线下零售之中。而要投身线下零售,这一领域早已有无数品牌在此等候,其中更不乏历史悠久、深入人心的老品牌,要从传统零售中获得市场,那就必须为线下零售注入新的东西,比如新的创意、新的技术。

  而无人商店,则很好地抓住了这两点。无人商店实现的机器销售,无疑会在很大程度上给人一种“未来”感,从而令人跃跃欲试;而新的技术则是实现无人销售的支柱,无论是淘咖啡、Amazon Go的传感器融合技术、深度学习、人脸识别等,抑或是缤果盒子的RFID技术,都是无人商店得以实现“无人”而又能提供较好的使用感受的技术支撑。

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  通过这一系列新技术,无人商店成功地减少了人工成本,利用更加高效的机器取而代之,不少无人商店使用的是可拼装简易房来构成店面,这使它们拥有更灵活、成本低廉的特点,低成本与灵活的空间载体提高了无人商店的运营效率,从而获得了比传统零售业更强的竞争力。

  当然,迄今为止无人商店还处于起步阶段,即使是第一个吃螃蟹的亚马逊,其无人商店的脸部识别技术、人工智能技术、商店承载量都还存在着比较大的进步空间,而其他的技术含量较低的无人商店又存在着易被钻空子、使用感不佳的困境,因而,要想在线下市场中取得更好的竞争位置、开启零售新时代,无人商业依然任重而道远。新零售业的关键,或许就正在新技术之中。

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